Bleu-Roy is een merk van Ekidis BV – Cartuyvelstraat 35, 3870 Horpmaal, België – btw BE0646841233. Contact: info@bleu-roy.be – +32 494 15 44 06.

Levering

België

• Afhaalpunt GLS: € 5,50
• Afhaalpunt bpost: € 5,75
• Levering aan huis: € 7,11
• Gratis levering vanaf € 65

Frankrijk, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Spanje, Italië

• Afhaalpunt: € 8,61
• Levering aan huis: € 9,95
• Gratis levering vanaf € 65

Zwitserland en andere Europese landen

• Forfait: € 24,80

Voor sommige volumineuze producten (zakken voeder) kan een toeslag gelden. Deze wordt altijd in het winkelmandje getoond vóór de betaling. Indicatieve levertijd: 3 tot 8 werkdagen na verzending.

Retourneren en herroepingsrecht

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een product terug te sturen, zonder opgave van reden. Retourneren is gratis : wij sturen u een retourlabel.

Voorwaarden

• Het product moet ongeopendzijn, in de originele verzegelde verpakking.
• Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen voedingssupplementen, voeders en verzorgingsproducten waarvan de verpakking geopend of ontzegeld is niet worden teruggenomen.

Hoe gaat het in zijn werk?

• Stuur een e-mail naar info@bleu-roy.be met uw bestelnummer en het (de) betrokken product(en), of gebruik het formulier hieronder.
• Wij sturen u een gratis retourlabel.
• Geef het pakket af binnen 14 dagen na uw aanvraag.

Terugbetaling

Wij betalen u terug binnen 14 dagen na uw aanvraag, via het betaalmiddel dat u bij de bestelling gebruikte. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot wij het geretourneerde product hebben ontvangen.

Beschadigd of niet-conform product

Is uw pakket beschadigd aangekomen of is het product niet conform? Neem snel contact op via info@bleu-roy.be met een foto: wij vervangen of terugbetalen het product. U geniet daarnaast van de wettelijke conformiteitsgarantie.

Herroepingsformulier

Te kopiëren in een e-mail aan info@bleu-roy.be :

Ter attentie van Ekidis BV (Bleu-Roy), Cartuyvelstraat 35, 3870 Horpmaal, België – info@bleu-roy.be
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het (de) onderstaande product(en) herroep:
– Bestelnummer:
– Product(en):
– Besteld op / ontvangen op:
– Naam en adres:
– Datum: